O que é o ManyChat ManChat é uma plataforma de chatbot sem código que permite gerenciar o DMS de clientes em Facebook Messenger, Instagram Direct Mensagens (DM) e mensagens de texto SMS. O software permite que os usuários automatizem mensagens, colete pontos de coleta de dados de clientes com facilidade, mude para conversas ao vivo dos clientes quando necessário e aproveite as mensagens de transmissão, sequências, quebra-gelo e regras para criar experiências personalizadas de chatbot para seu público.
O que é ManyChat?
Desde 2015, a ManyChat fornece contas gratuitas com ferramentas e planos de crescimento básicos que começam em US $ 15 por mês. O construtor de fluxo visual de arrastar e soltar intuitivo facilita a automação do bate-papo, seja um iniciante ou desenvolvedor; Seu recurso de automação de comentários permite que eles respondam automaticamente aos comentários/mensagens de mídia social, enquanto os recursos da IA podem entender a intenção do cliente de fornecer respostas personalizadas.
Aprimorando a Funcionalidade do Chatbot com os Recursos de E-Commerce e Análise do ManyChat
A ManyChat oferece mais do que apenas seu construtor de chatbot: seu aplicativo móvel e várias integrações com ferramentas de marketing e vendas também estão disponíveis. As integrações de comércio eletrônico permitem processar pedidos, fornecer mercadorias, acompanhar o inventário e otimizar o desempenho do chatbot, enquanto a análise oferece informações sobre sua eficácia geral. Os campos personalizados permitem que os usuários armazenem detalhes de contato, como endereços de e -mails, números de telefone ou compromissos, para que eles possam ser segmentados para distribuição para grupos específicos dentro de um público.
Os principais concorrentes do ManyChat incluem Chatfuel, uma plataforma imensamente popular de construção de chatbot usada por mais de um milhão de usuários em todo o mundo e Slack, usado por mais de 100.000 empresas para colaboração e comunicação. Quando comparado a esses concorrentes, a ManyChat se destaca com sua interface de usuário e construtor de fluxo visual, além de oferecer acesso gratuito a até 1.000 contatos em seu plano gratuito; Seu plano profissional oferece mais de 10.000 contatos a preços diferentes, dependendo dos números de assinatura.
A ManyChat oferece uma variedade de fluxos e modelos pré -construídos, desde mensagens de boas -vindas até fluxos de geração de liderança e lembretes de carrinho abandonados – que facilitam a configuração rápida e a automação de tarefas importantes de marketing do que nunca. Além disso, o ManyChat suporta conteúdo multilíngue, bem como várias plataformas. Ele ainda apresenta um recurso de monetização para ganhar dinheiro com chatbots, incluindo botões “Comprar agora”!
A ManyChat é uma solução abrangente projetada para ajudar suas necessidades de negócios, desde a criação de chatbots básicos ou avançados, suporte omnichannel, mensagens automatizadas e análises aprofundadas podem ajudar sua empresa a se expandir. Aumente a satisfação do cliente enquanto aumenta as conversões ao criar comunidades leais de clientes enquanto recebe assistência de sua equipe de suporte dedicada, se precisar de alguma.
